21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 高江虹
深圳的王阿姨是位退休的名醫(yī),最近斥巨資安排了明年好幾趟旅行。
“6月跟著維京的船去歐洲,然后8月玩一圈地中海,再坐河輪看看萊茵河?!蓖醢⒁谈嬖V記者,這一整趟旅行大概會(huì)花二十幾萬(wàn)元。
像這么有財(cái)力也有意愿花錢玩的銀發(fā)一族越來(lái)越多,多家OTA近期發(fā)布的銀發(fā)族旅行消費(fèi)報(bào)告顯示,60歲以上的銀發(fā)族旅行消費(fèi)更注重品質(zhì),平均住宿花費(fèi)較年輕群體高30%以上,并且是高端游、奢華游的絕對(duì)主力,在客單價(jià)10萬(wàn)元以上的極地郵輪客群中,銀發(fā)族占比高達(dá)90%。
這一批新銀發(fā)族在旅游消費(fèi)上又有什么不同的習(xí)慣和特點(diǎn)?
花10萬(wàn)元以上去玩極地郵輪的客群九成是銀發(fā)族
今年,第一批“65后”、“70后”開始達(dá)到60歲(男)和55歲(女)退休年齡,他們年輕時(shí)經(jīng)歷了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,被認(rèn)為可能是“最有錢”的一代退休老人,經(jīng)濟(jì)實(shí)力也帶來(lái)消費(fèi)能力的躍升。
《2025“新銀發(fā)一族”飛行報(bào)告》顯示,截至目前,55周歲至70周歲的“新銀發(fā)族”,今年乘坐飛機(jī)打卡了全國(guó)255個(gè)城市。他們最喜歡去成都、北京、上海、廣州、深圳,出行最高峰出現(xiàn)在寒暑假和開學(xué)季,女性乘客購(gòu)買的機(jī)票數(shù)量比男性高近一成。
在出境游方面,“新銀發(fā)族”今年的國(guó)際機(jī)票訂單量同比增長(zhǎng)了19%,飛往了境外1452個(gè)城市,比去年增加了110個(gè)目的地。更多人購(gòu)買了出境游的“人生第一張機(jī)票”,同比增幅達(dá)到21%,超過(guò)平均值。值得注意的是,“新銀發(fā)族”中,45%的乘機(jī)人是55歲至60歲,這個(gè)年齡段的旅客身體尚好、有錢有閑,他們的出境機(jī)票票量增速,是65歲至70歲老人群體的2倍。他們“該省省,該花花”,關(guān)鍵是適合自己。購(gòu)買的出境機(jī)票中,直飛航班票量占比達(dá)到44%。

銀發(fā)族不僅出游意愿強(qiáng)烈,而且更注重品質(zhì)。像王阿姨一次性投入二十多萬(wàn)元預(yù)訂來(lái)年的旅行計(jì)劃并不罕見(jiàn)。值得一提的是她的三個(gè)行程中,最貴一趟是為期兩個(gè)月的越洋郵輪行,花費(fèi)14萬(wàn)多元。王阿姨向記者表示,這趟行程是維京游輪為了調(diào)其海輪“招商伊頓號(hào)”赴歐洲運(yùn)營(yíng),特意為老用戶提供的跨洋旅行線路?!胺凑乙矝](méi)什么事,呆在郵輪上健健身、看看書,偶爾下去看看風(fēng)景也值得”。
王阿姨認(rèn)為在郵輪上有人照料其起居,各種生活設(shè)施和玩樂(lè)也很完備,這種異地而居的生活即便搬到海上她也愿意花錢買單。即使費(fèi)用高達(dá)14萬(wàn)元,在她看來(lái)仍是“值得”。
維京游輪在郵輪市場(chǎng)里算是高端郵輪,比如中國(guó)赴日韓郵輪市場(chǎng)的常規(guī)價(jià)格為3000元到6000元,維京旗下的招商伊頓號(hào)則需要一萬(wàn)多兩萬(wàn)元。其在歐洲的河輪航線也是2萬(wàn)元起步,王阿姨預(yù)訂的萊茵河航線價(jià)格達(dá)4萬(wàn)多元。
據(jù)維京游輪中國(guó)區(qū)工作人員向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道透露,2025年維京游輪在歐洲提供中文服務(wù)的河輪共運(yùn)營(yíng)90多個(gè)航次,幾乎每趟都是爆滿,火爆程度甚至超過(guò)疫情前,正因如此,該公司趁勢(shì)推出專門為中國(guó)游客定制的全中文服務(wù)地中海航線。歐洲海輪首航季于明年8月開始,提供16個(gè)航次覆蓋歐洲9國(guó)28個(gè)目的地。這也將是歐洲海輪市場(chǎng)第一個(gè)提供全中文服務(wù)的游輪,一上市又受到“王阿姨”們的追捧。
《2025銀發(fā)族旅行消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,銀發(fā)族一直是高端游、奢華游的絕對(duì)主力。2025年1至9月份,出境豪華郵輪用戶中50至70歲的新銀發(fā)族占比超70%,在客單價(jià)10萬(wàn)元以上的極地郵輪客群中,銀發(fā)族的占比更是超過(guò)90%。同時(shí),銀發(fā)族在定制游等高端玩法上的花費(fèi)也更加慷慨,單次平均花費(fèi)在1.2萬(wàn)元以上,較其他年齡組平均高25%。
有意思的是,60歲以上老年用戶的人均住宿花費(fèi)比青年群體高30%以上,入住中高端酒店的比例也相對(duì)更高。《報(bào)告》認(rèn)為,隨著“65后”和“70后”的加入,“新銀發(fā)族”已成為支撐銀發(fā)游消費(fèi)升級(jí)的中堅(jiān)力量,并將對(duì)銀發(fā)游的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)偏好等產(chǎn)生重要影響。
新銀發(fā)族愛(ài)錯(cuò)峰也追潮流
既然“新銀發(fā)族”是慷慨的旅游達(dá)人,旅游業(yè)者需要更深入了解這一群體的消費(fèi)特點(diǎn)。
平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,銀發(fā)族比較青睞的出游主題主要有歷史人文、古鎮(zhèn)古街、自然風(fēng)景、生態(tài)康養(yǎng)、避寒避暑、旅游演藝、紅色旅游、博物館、非遺體驗(yàn)等。
相對(duì)于青壯年群體,銀發(fā)族出游的主題偏好和目的地選擇具有明顯的季節(jié)規(guī)律。春季主要以賞花踏青為主,夏季主要以避暑康養(yǎng)為主,冬季避寒旅居最受歡迎,每個(gè)季節(jié)均有相對(duì)固定的目的地。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,2025年1至9月份,熱度較高的國(guó)內(nèi)銀發(fā)游目的地主要有:北京、云南、四川、湖南、廣西、貴州、重慶、陜西、寧夏、海南等。
數(shù)據(jù)顯示,在國(guó)內(nèi)出行時(shí),55-70歲“新銀發(fā)族”的飛行高峰出現(xiàn)在1月、3月、7月、9月,正值每年的開學(xué)季和寒暑假。2025年3月和9月,他們乘坐的熱門航線目的地集中在一線、新一線城市,包括北京、廣州、上海、深圳、成都等,出行目的更多是幫助子女帶娃;而1月和7月,他們出門“放風(fēng)”,旅游目的地更為多元,熱門目的地包括三亞、???、烏魯木齊、芒市、南寧、北海、惠州等。
在追逐消費(fèi)新潮流方面,“新銀發(fā)族”相對(duì)于70歲以上年齡組也具有更高的積極性。
平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2025年1至9月份,以“65后”為代表的新生代銀發(fā)族對(duì)于各種“網(wǎng)紅打卡”目的地或景點(diǎn)的關(guān)注度顯著上升,包含相關(guān)景點(diǎn)的銀發(fā)游線路預(yù)訂熱度同比增長(zhǎng)超200%。另外,年輕人追捧的“奔縣游”在“新銀發(fā)族”群體中的熱度也在快速上升。過(guò)去兩周,銀發(fā)用戶(50歲以上)國(guó)內(nèi)熱門縣級(jí)目的地酒店的預(yù)訂熱度環(huán)比增幅普遍超過(guò)200%。今年,去哪兒平臺(tái)上,“新銀發(fā)一族”預(yù)訂機(jī)票增長(zhǎng)最快的小城包括內(nèi)蒙古烏蘭察布、河北邢臺(tái)、新疆奇臺(tái)等,分別增長(zhǎng)了9.4倍、8.6倍和5.5倍。此外,河南安陽(yáng)、湖南湘西、湖北十堰等目的地也開始吸引更多的老年旅客。
值得一提的是,新銀發(fā)族也是精明的旅游人,最喜歡錯(cuò)峰出行。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,55至60歲的“新銀發(fā)”一族,在出行時(shí)確實(shí)更為“任性”,他們的機(jī)票平均提前預(yù)訂天數(shù)為9天,在老人群體中最短,且低于大盤平均水平。今年國(guó)慶假期過(guò)后,55-70歲老人在國(guó)慶假期結(jié)束后的機(jī)票預(yù)訂量,比國(guó)慶八天假期增長(zhǎng)52%;他們?cè)诖蟊P的票量占比,相比十一假期猛增75%。
此外,今年乘坐飛機(jī)的老年群體中,女性乘客的機(jī)票量比男性高近一成。其中,60至64歲的女性旅客,機(jī)票票量增幅最快。除了結(jié)伴出游,2025年,也有越來(lái)越多的“新銀發(fā)族”開始選擇獨(dú)自出行。今年有超過(guò)三成老年人選擇Solo Trip;在所有獨(dú)自出行的55-70歲的人中,有超過(guò)一半的人年齡在55-59歲。
在去哪兒平臺(tái),55歲至70歲的老人,今年前往了境外1452個(gè)城市。他們最喜歡去的Top10熱門目的地包括日本、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、中國(guó)香港、韓國(guó)、美國(guó)、新加坡、越南、澳大利亞、中國(guó)澳門。也有老人走得更遠(yuǎn),他們的足跡出現(xiàn)在南非、冰島、埃及、阿根廷。在去哪兒平臺(tái),今年55歲至70歲的“新銀發(fā)一族”中,有7600多位飛往烏茲別克斯坦,有2000多位去了秘魯,有近千位活力老人去了馬達(dá)加斯加。
同程平臺(tái)的數(shù)據(jù)則顯示銀發(fā)族總體上更加偏好短途出境游,熱門目的地主要有中國(guó)香港、中國(guó)澳門、大阪、東京、曼谷、瑯勃拉邦、吉隆坡、巴厘島等。隨著“新生代銀發(fā)族”的快速壯大,銀發(fā)族對(duì)于長(zhǎng)線出境游的需求也在快速增長(zhǎng),熱度較高的長(zhǎng)線目的地主要有莫斯科、布達(dá)佩斯、馬德里、羅馬、柏林、巴黎、倫敦、悉尼、惠靈頓、阿姆斯特丹等。

